產(chǎn)品經(jīng)理是網(wǎng)站的核心人員,是把產(chǎn)品的構(gòu)想變?yōu)閷?shí)施藍(lán)圖的設(shè)計(jì)師。產(chǎn)品經(jīng)理一直是互聯(lián)網(wǎng)中最稀缺的人才。表面上,似乎誰都可以做產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)檎l對(duì)網(wǎng)站的功能和界面都可以提一點(diǎn)意見,但是這些需求可能往往是個(gè)人的偏好,并不代表絕大多數(shù)用戶的核心需求。表面上很容易的事情,實(shí)際上卻需要很多綜合素質(zhì),產(chǎn)品經(jīng)理不是偏才,真正好的產(chǎn)品經(jīng)理一直稀有的。
那么,產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些能力?如何打造成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理呢?產(chǎn)品經(jīng)理首先需要一些基礎(chǔ)的能力。
第一種能力,強(qiáng)大的邏輯分析能力。邏輯分析能力對(duì)事情的分類、歸納等方面至關(guān)重要。
第二種能力,洞察力。洞察力是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的本質(zhì),挖掘用戶需求的敏銳反應(yīng)能力。
第三種能力,快速學(xué)習(xí)新事物的能力?;ヂ?lián)網(wǎng)是變化是非常快速的,整個(gè)市場(chǎng)也是如此,隨著技術(shù)能力的提升,能夠?yàn)橛脩籼峁┰絹碓胶玫漠a(chǎn)品,用戶的需求也是變化,需要不斷地為滿足用戶的需求而努力?;ヂ?lián)網(wǎng)將會(huì)不斷地誕生新的想法,新的概念,新的技術(shù),快速學(xué)習(xí)新事物才能跟得上互聯(lián)網(wǎng)的腳步。
第四種能力,換位思考的能力。換位思考的能力,這點(diǎn)非常重要。很多產(chǎn)品經(jīng)理策劃出非常棒的產(chǎn)品,不僅功能和界面非常完美,也簡(jiǎn)單方便易學(xué),但是可能這不是用戶需要的。自己認(rèn)為完美的產(chǎn)品,用戶不一定接受。真正的產(chǎn)品經(jīng)理首先要求自己做一個(gè)觀察家,忘卻自己的喜好,挖掘用戶的核心需求。策劃產(chǎn)品的時(shí)候,需要換位考慮問題,時(shí)時(shí)刻刻從用戶的角度來取舍決斷。這一點(diǎn)說起來容易,但是實(shí)現(xiàn)起來很難,需要在實(shí)踐中不斷磨練才能練就。
第五種能力,準(zhǔn)確表達(dá)事物的能力。產(chǎn)品的實(shí)施需要把想法表達(dá)出來,讓你的合作伙伴,上司明白你的想法,同時(shí)最后還需把想法變成具體的策劃案,這些都是準(zhǔn)確表達(dá)事物的能力。
第六種能力,溝通能力。溝通能力是產(chǎn)品經(jīng)理的必須技能,他需要擔(dān)負(fù)向設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員等傳達(dá)網(wǎng)站產(chǎn)品的本意,這需要溝通的技巧。網(wǎng)站產(chǎn)品的成功始終需要靠團(tuán)隊(duì)的力量,只有產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工程師等各方人員良好合作,才能設(shè)計(jì)出優(yōu)秀產(chǎn)品。
以上六種能力是基礎(chǔ)的能力,但是要成為真正的產(chǎn)品經(jīng)理需要從實(shí)踐中打造自己的實(shí)力,具體來說,需要做好如下幾個(gè)方面的工作:
第一,培養(yǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)理解能力和市場(chǎng)的感覺。 中國站長(zhǎng)_站,為中文網(wǎng)站提供動(dòng)力
有些人天生具有良好的商業(yè)感覺,但是商業(yè)感覺并不是不可學(xué)習(xí)的,經(jīng)過多年的浸潤(rùn),是可以培養(yǎng)出良好商業(yè)感覺的。
為了培養(yǎng)理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的能力,可以經(jīng)常閱讀互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)行業(yè)新聞,培養(yǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的感覺。除了培養(yǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的感覺外,還有很重要的是要培養(yǎng)商業(yè)的感覺,對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)站來說,不是做公益事業(yè),而需要盈利來支撐網(wǎng)站的發(fā)展。經(jīng)常瀏覽受用戶歡迎的網(wǎng)站,看看哪些新技術(shù),哪些新應(yīng)用,也許能發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)潛力的產(chǎn)品,找到與現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品能夠形成差別化的新產(chǎn)品。
靈感從來都不是只有天才才有的,是需要積累才能誕生的。
第二,增強(qiáng)網(wǎng)站產(chǎn)品可行性評(píng)估能力。
比如網(wǎng)站產(chǎn)品的成功可能性概率有多高?網(wǎng)站定位的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有多大?投入實(shí)施需要花費(fèi)多少資源?什么時(shí)候能夠收回成本?面對(duì)未來的事情,從來都沒有確定的答案,評(píng)估就是能夠可提高成功的概率??稍趯?shí)際過程中,形成一個(gè)可執(zhí)行的模板文檔。
第三,培養(yǎng)研究用戶需求的能力。
中國站長(zhǎng)_站,為中文網(wǎng)站提供動(dòng)力
幾乎所有人都知道,顧客是企業(yè)的衣食父母,滿足了顧客需求就能贏得市場(chǎng)。但是,問題在于顧客的需求是什么?如何滿足他們?這些問題看似簡(jiǎn)單,但是需要通過對(duì)用戶的長(zhǎng)期的接觸,了解,感知,才能深刻理解他們的真實(shí)需求。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的功課,需要用心去體會(huì)其中需求。這時(shí)候,千萬要從策劃人員的需求跳出來,要把自己當(dāng)成一個(gè)普通的用戶,同時(shí)也學(xué)會(huì)觀察其他用戶的需求,因?yàn)橛脩舻男枨笠彩怯胁顒e的。
第四,發(fā)展分析標(biāo)桿網(wǎng)站的能力。
標(biāo)桿網(wǎng)站能夠脫穎而出是有它的道理的,可以客觀分析其的優(yōu)點(diǎn),然后化為己有。通過學(xué)習(xí)標(biāo)桿網(wǎng)站可以學(xué)到很多優(yōu)秀的策劃方式,包括頁面、產(chǎn)品處理的流程、易用性等。但是學(xué)習(xí)標(biāo)桿網(wǎng)站千萬不能夠生硬模仿。
第五,增進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力。
網(wǎng)站的成功離不開產(chǎn)品、開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的共同努力。而產(chǎn)品需要與技術(shù)部門溝通,溝通的方式除了產(chǎn)品文檔外,還需要口頭溝通,除了明確表達(dá)策劃意圖外,還需要說服技術(shù)部門、運(yùn)營(yíng)部門接受策劃的方案,這樣項(xiàng)目實(shí)施比較容易,也較容易貫徹策劃意圖。溝通需要在工作過程中慢慢培養(yǎng)。在項(xiàng)目過程中,經(jīng)常會(huì)有不同的意見,如何表達(dá)自己觀點(diǎn),用事實(shí)和數(shù)據(jù)去說服其他同事接受自己觀點(diǎn)需要不斷實(shí)踐中去磨煉和成長(zhǎng)。
第六, 需要了解一些基礎(chǔ)的技術(shù)。
雖然產(chǎn)品人員不用直接去編程,但需要對(duì)基本的技術(shù)知識(shí)有所了解。有不少人認(rèn)為網(wǎng)站產(chǎn)品策劃不需要對(duì)技術(shù)有什么了解,只需要對(duì)市場(chǎng)有了解,對(duì)用戶需求有感知就可以了。不錯(cuò),網(wǎng)站策劃更重要的在于對(duì)網(wǎng)
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