義烏網(wǎng)站建設(shè)易用性和用戶體驗(yàn)必須完美的結(jié)合在一起

2012-06-29　瀏覽：150

義烏網(wǎng)站建設(shè)易用性和用戶體驗(yàn)必須完美的結(jié)合在一起?

　　那么先來看下什么是網(wǎng)站的易用性?網(wǎng)站的易用性洲盾總結(jié)了幾個(gè)短語來概括：易打開，易操作，易學(xué)習(xí)，易分享，高效率，少出錯(cuò)，最后就是用戶的滿意度。

　　易打開：就是說用戶進(jìn)入網(wǎng)站的速度要快，沒有一位網(wǎng)民為了打開一個(gè)網(wǎng)頁等上20秒的。

　　易操作：說的是用戶對于網(wǎng)站的一些東西很容易操作，可以不需要幫助就可以瀏覽整個(gè)網(wǎng)站。

　　易學(xué)習(xí)：容易在網(wǎng)站中獲得自己需要的東西。

　　易分享：可以很方便的把自己想的東西分享給朋友。

　　高效率：現(xiàn)在的社會(huì)做任何事情都是講求效率的，所以所以不能拿這個(gè)網(wǎng)站去牽絆住用戶，一定要提高用戶的效率。

　　少出錯(cuò)：在網(wǎng)站中不要出現(xiàn)一些低級的錯(cuò)誤，別如說網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，布局等有明顯的問題存在等，一定要避免這些。

　　滿意度：最后我們要重視的就是這些用戶的滿意度，滿意度是對網(wǎng)站的一個(gè)綜合性的 評價(jià)。

　　我們對于義烏企業(yè)網(wǎng)站的易用性有了一定的了解之后，簡單的說如果要提高義烏企業(yè)網(wǎng)站的易用性可以從下面幾點(diǎn)開始做起：

　　首先：企業(yè)一定要了解用戶來到你網(wǎng)站要干什么，了解他們想要做什么，然后讓這些都展示在他們的面前。

　　再次：企業(yè)還要知道來到這里的用戶會(huì)有哪些問題，一般的用戶進(jìn)入企業(yè)站都會(huì)帶著自己的問題去找大案的 ，所以義烏企業(yè)網(wǎng)站一定要給予明顯展示，并且全面真誠的回答

　　接著：企業(yè)一定不能存在欺騙客戶的行為，掩蓋一些客戶不會(huì)注意的事情，企業(yè)一定要把重要的，而且用戶容易忽略的信息展示出來，


　　跟著：企業(yè)不要不向用戶詢問(索要)不必要的信息。如，當(dāng)用戶注冊時(shí)，只要求用戶填寫姓名、地址、電話等必要信息即可，比如職業(yè)、性別等可不必要求，否則容易流失。


　　最后：盡量減少步驟，并清晰告知。如，當(dāng)用戶下訂單時(shí)，要盡量簡化步驟(甚至可以支持不注冊也可購買的功能)，并要清晰告知用戶完成訂單需要幾步(建議采用流程圖的方式)。讓用戶容易從錯(cuò)誤中恢復(fù)。當(dāng)用戶出現(xiàn)錯(cuò)誤操作時(shí)，請?zhí)峁┯押谩⑶宄姆椒ㄗ層脩魪腻e(cuò)誤中恢復(fù)。

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