網(wǎng)站服務(wù)與產(chǎn)品方案策劃直接訴諸情感

2015-03-01　瀏覽：150

人是情感動(dòng)物，即使在購(gòu)物時(shí)也是如此。就算是最精明，最冷靜，最理智的消費(fèi)者，也免不了被情感所左右，雖然消費(fèi)者不一定意識(shí)到。
無論是線上還是線下，很多購(gòu)買行為都是沖動(dòng)性購(gòu)買。顧客是因?yàn)槲蚁胍?gòu)買，而不是我需要才購(gòu)買。有多少次在商場(chǎng)看上一件衣服，愛不釋手就買下來，而不會(huì)去考慮自己是否缺衣服穿，或者這件衣服和其它衣服該怎么搭配。尤其是女士們，沖動(dòng)性消費(fèi)就更明顯。打開自己的衣柜看看，有多少衣服是因?yàn)榫褪窍矚g，就是想要而買回來的？又有多少衣服是因?yàn)檎娴男枰I回來的？
網(wǎng)站方案寫作應(yīng)該利用這個(gè)道理，直接訴諸用戶情感。很多時(shí)候講道理，擺事實(shí)，告訴用戶他應(yīng)該買你的產(chǎn)品，還不如一句觸動(dòng)他情感的話更有效果。
最容易觸動(dòng)人情感的話題包括：賺錢，健康，快樂，顯得年輕，被尊重，愛情，休閑的生活方式，對(duì)可能造成損失的恐懼。站長(zhǎng)應(yīng)該審視自己的產(chǎn)品，看看自己的產(chǎn)品能給用戶帶來哪些快樂，然后把這種快樂展現(xiàn)在用戶眼前。

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